導(dǎo)讀：掃描槍常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案，很全面很詳細(xì)，更多相關(guān)設(shè)置請(qǐng)到常見(jiàn)問(wèn)題欄目—掃描槍設(shè)置！

問(wèn)題描述：LED不亮，無(wú)蜂鳴聲，無(wú)激光。

可能原因：掃描器電源不通，掃描器未通電或數(shù)據(jù)線接口已松動(dòng)，接觸不良。

解決方法：檢查掃描器電源，確保計(jì)算機(jī)供電正常，數(shù)據(jù)線重新和掃描器連接一次。

問(wèn)題描述：掃描器掃描，蜂鳴正常，無(wú)數(shù)據(jù)傳輸。

可能原因：掃描器設(shè)置不正確；線材壞。

解決方法：參見(jiàn)說(shuō)明書(shū)，確保使用相應(yīng)的數(shù)據(jù)線對(duì)應(yīng)的設(shè)置正確；交叉換另外一條線測(cè)試，看線材有無(wú)故障。

問(wèn)題描述：接串口線后，讀碼無(wú)數(shù)據(jù)傳輸。

可能原因：沒(méi)有設(shè)置成串口模式或通信協(xié)議錯(cuò)誤。

解決方法：掃描串口模式設(shè)置成串口模式，重新設(shè)置成正確的通信協(xié)議。

問(wèn)題描述：掃描器讀碼正常，但無(wú)蜂鳴聲。

可能原因：設(shè)置成了靜音。

解決方法：掃描一下蜂鳴器“開(kāi)啟”設(shè)置。

問(wèn)題描述：掃描器開(kāi)啟正常，出激光，不讀碼。

可能原因：對(duì)應(yīng)的條碼碼制關(guān)閉或條碼被損壞或打印的質(zhì)量有問(wèn)題，硬件故障，主板上電子元器件壞。

解決方法：開(kāi)啟對(duì)應(yīng)的條碼碼制和仔細(xì)檢查條碼是否被損壞和其它同一碼制的條碼有沒(méi)有不同；檢查打印機(jī)的模式；改變一下打印機(jī)的設(shè)置；送生產(chǎn)廠家維修。

問(wèn)題描述：掃描一個(gè)條碼后死機(jī)或使用USB線材時(shí)電腦顯示無(wú)法識(shí)別USB設(shè)備。

可能原因：線材不良引起數(shù)據(jù)無(wú)法傳遞而死機(jī)和USB設(shè)備不良。

解決方法：找經(jīng)銷商購(gòu)買更換線材。

問(wèn)題描述：設(shè)備連接后LED閃爍，沒(méi)有聲音，無(wú)法掃描。

可能原因：掃描器內(nèi)部IC不良。

解決方法：退回生產(chǎn)廠商維修。

問(wèn)題描述：掃描使用均正常，鍵盤不能使用。

可能原因：掃描器內(nèi)部IC不良燒壞。

解決方法：退回生產(chǎn)廠商維修。

問(wèn)題描述：激光常亮。

可能原因：掃描了說(shuō)明書(shū)設(shè)置條碼成常亮模式。

解決方法：恢復(fù)出廠設(shè)置，退回生產(chǎn)廠商維修。

問(wèn)題描述：產(chǎn)品數(shù)據(jù)無(wú)法傳輸。

可能原因：通信模式不正確或頻道設(shè)置不正確。

解決方法：設(shè)置串口通信模式和正確設(shè)置通信頻道，出現(xiàn)干擾時(shí)切換新的頻道確保通信正常。

問(wèn)題描述：其它情況或無(wú)法讀碼。

解決方法：重啟整機(jī)相應(yīng)的設(shè)備，開(kāi)啟后并測(cè)試；如果問(wèn)題仍無(wú)法解決，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系經(jīng)銷商或生產(chǎn)廠家協(xié)助。

延伸閱讀1

A、關(guān)于識(shí)別中國(guó)郵政碼的問(wèn)題

臺(tái)灣生產(chǎn)的CCD掃描器可以識(shí)別這種國(guó)內(nèi)專用碼制，激光掃描器如果需要識(shí)別這種碼制必須定制。

B、不能讀取條碼，有幾種可能的原因

1)沒(méi)有打開(kāi)識(shí)讀這種條碼的功能；

2)條碼不符合規(guī)范，例如缺少必須的空白區(qū)，條和空的對(duì)比度過(guò)低，條和空的寬窄比例不合適；

3)陽(yáng)光直射，感光器件進(jìn)入飽和區(qū)；

4)條碼表面復(fù)蓋有透明材料，反光度太高，雖然眼睛可以看到條碼，但是采集器識(shí)讀條件嚴(yán)格，不能識(shí)讀；

5)硬件故障，和你的經(jīng)銷商聯(lián)系進(jìn)行維修。

C、在筆記本電腦上，鍵盤接口的掃描器工作不正常，或掃描器正常而鍵盤不能工作

筆記本電腦上，鍵盤接口的掃描器相當(dāng)于外接鍵盤。筆記本電腦的鍵盤接口如果連接鍵盤之后可能的變化是∶

1)原有鍵盤失效。這時(shí)掃描器正常而鍵盤不能工作；

2)筆記本電腦的鍵盤正常，外接鍵盤不工作。這時(shí)掃描器不工作。

解決辦法∶

1)選擇USB接口；

2)掃描器接外接鍵盤（比較麻煩也不方便）；

3)或者直接使用串口掃描器。

D、讀取一個(gè)條碼后，掃描器死機(jī)

由于掃描器的保護(hù)功能，如果讀取的條碼數(shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤，會(huì)自動(dòng)進(jìn)入保護(hù)狀態(tài)，從而防止數(shù)據(jù)丟失。如果把沒(méi)有傳輸成功的數(shù)據(jù)讀取后，掃描器可以重新使用。如果發(fā)生這種現(xiàn)象，請(qǐng)仔細(xì)檢查連線、協(xié)議。確認(rèn)無(wú)誤后，關(guān)掉掃描器，在打開(kāi)就可以重新正常使用。

E、因?yàn)榫葐?wèn)題應(yīng)該使用哪種掃描器

CCD一般用于資金比較緊張，適用要求不高的場(chǎng)合，例如一般超市。槍式激光掃描器價(jià)格適中，掃描速度較快，準(zhǔn)確性較高，用于要求較高的場(chǎng)合。平臺(tái)激光掃描器價(jià)格稍高，使用方便，用于要求速度、準(zhǔn)確度的場(chǎng)合，例如高檔超市。吊頂平臺(tái)價(jià)格高，一般用于工業(yè)領(lǐng)域。

F、設(shè)備不能上電

1)電源連接不好；

2)保險(xiǎn)絲熔斷；

3)掃描器電源電路故障。

G、應(yīng)該送修的故障

1)指示燈異常，設(shè)備不能工作；

2)有異常聲音；

3)沒(méi)有激光線。

H、條碼掃描設(shè)備的設(shè)置

一般而言，設(shè)備出廠時(shí)設(shè)置好了。一般步驟是這樣的：

1)做初始化：Set All Default。此時(shí)基本上就已差不多了，只是有可能需要；

2)加一個(gè)后綴：Enter；

3)對(duì)其所識(shí)別的特殊條碼進(jìn)行設(shè)置（根據(jù)使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行）；

4)如果是串口的掃描器，您還要根據(jù)主機(jī)相應(yīng)的端口設(shè)置RS232諸如通訊速率、校驗(yàn)位等；

5)如果是串口的掃描器，對(duì)主機(jī)而言，還需要一直運(yùn)行相應(yīng)的串口驅(qū)動(dòng)程序，如wcom2key 軟件。

延伸閱讀2

問(wèn):插上電腦而無(wú)光無(wú)聲沒(méi)有任何反應(yīng)?

答:檢查線路是否連接牢固,尤其是線和槍的連接處,檢查與電腦連接線線端是否連接好,并檢查看電腦右下角是否出現(xiàn)新硬件可以使用標(biāo)識(shí).

問(wèn):插上電腦后有光有聲而無(wú)數(shù)據(jù)上傳?

打開(kāi)說(shuō)明書(shū),用掃描槍掃描初始化設(shè)置那個(gè)條碼.

問(wèn):為什么在我的電腦沒(méi)有數(shù)據(jù),在別的電腦上有數(shù)據(jù),初始化后我的電腦依然沒(méi)有數(shù)據(jù)?

答:重新啟動(dòng)電腦,并更換電腦其它的USB口進(jìn)行插入,檢查硬件管理設(shè)備內(nèi)的人體工程學(xué)設(shè)備將問(wèn)號(hào)的提示件卸載驅(qū)動(dòng)重新刷新,若所有電腦USB口均顯示一樣,那將是你的電腦操作系統(tǒng)有破損,電腦無(wú)法提供自己主板USB通訊接口完整的驅(qū)動(dòng)文件,必須重裝系統(tǒng)(禁止GHOST).

問(wèn):插上電腦后掃描槍有噠噠聲是否正常?

答:屬于正常范疇,在周圍環(huán)境比較安靜時(shí),可以聽(tīng)到掃描槍窗口內(nèi)擺動(dòng)器擺動(dòng)的聲音,非常輕的噠噠聲,是擺動(dòng)器將原來(lái)激光發(fā)源點(diǎn)變?yōu)榧す饩€的重要組件,接電后,擺動(dòng)器將自動(dòng)擺動(dòng).

問(wèn):為什么有的碼可以讀,有的碼不能讀呢?

答:首先要確認(rèn)的是你的碼是不是正規(guī)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)碼,是否為污損碼(破損.不清晰.斷碼.設(shè)定不規(guī)范等),排除上述原因,那你就需要調(diào)整下掃描距離,掃描角度,因?yàn)椴煌笮挾鹊臈l碼掃描景深(距離)是不同尺寸的,無(wú)法用肉眼來(lái)衡量,因此要你熟練操作.

問(wèn):掃描槍插上電腦后掃描數(shù)據(jù)亂碼.錯(cuò)碼.不正常顯示是怎么回事,讀取數(shù)字條碼沒(méi)問(wèn)題.帶英文字母的條碼為什么無(wú)回車顯示不對(duì)?

答:先檢查數(shù)據(jù)線連接是否正確通暢,確保正確和通暢的情況下檢查電腦的輸入法,掃描槍正確的輸入法為英文輸入法,一旦電腦選擇了拼音輸入法或者五筆輸入法,將不能正確顯示,請(qǐng)把電腦的輸入法改為英文輸入法格式.

問(wèn):為什么掃描槍打出來(lái)的激光變成一點(diǎn),沒(méi)有了激光直線了呢?

答:激光變成一點(diǎn)是因?yàn)閿[動(dòng)器不擺動(dòng),是由于強(qiáng)力摔打或時(shí)間長(zhǎng)久灰塵累積導(dǎo)致擺動(dòng)器不擺動(dòng),解決方法是.手握掃描槍手柄輕輕的把掃描槍往桌子上磕一下,激活擺動(dòng)器擺動(dòng)即可.若是灰塵積累則可以將上蓋打開(kāi),用氣吹掉灰塵即可.

問(wèn):平時(shí)條碼掃描槍該如何保養(yǎng)和維護(hù)呢?

答:平時(shí)盡量不要摔打掃描槍,盡量不要頻繁插拔掃描槍,槍身臟了,用中性清潔劑擦拭,不用過(guò)多擔(dān)心它的保養(yǎng).

如果以上還是沒(méi)有您要找的其它掃描槍問(wèn)題請(qǐng)到常見(jiàn)問(wèn)題欄目—掃描槍設(shè)置！?。∑渌放飘a(chǎn)品請(qǐng)您到掃描網(wǎng)咨詢了解

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