閃付王T-PAY01掃描平臺的常見問題解答：

1、問題：提示找不到驅(qū)動程序：

處理辦法：一般只要等幾秒鐘就會自動安裝上了，如果一直安裝不上，可能是設備有問題，或者與電腦的兼容性有問題?？梢試L試更換電腦，如果還是不行，就要更換設備了。PAY01是不需要安裝驅(qū)動程序的，所以出現(xiàn)上述現(xiàn)象并不能通過專門安裝驅(qū)動程序解決。

2、提示無法識別的USB設備：

處理辦法：這可能是PAY01數(shù)據(jù)線的問題，或者是電腦的USB接口的問題?？梢試L試更換USB接口（要接主機背后的USB接口，不要接主機前面板上的）；可以嘗試更換電腦；如果還是不行，可能是設備的問題了，尤其可能是數(shù)據(jù)線壞了，這時只能更換一臺PAY01了。

如果有多臺PAY01，用同一臺電腦測試，只有個別PAY01出現(xiàn)這種現(xiàn)象，更能說明是這些個別的PAY01本身有問題。

3、連接機箱前面板的USB接口容易出現(xiàn)異常。 

PAY01最好連接機箱背面的USB接口，如果連接前面板的USB口容易出現(xiàn)異常，例如提示無法識別的USB設備，或者不能掃描等。原因是機箱前面板的USB接口是通過延長線與電腦主板上的USB接口連接起來的，這段延長線會產(chǎn)生一些損耗；而機箱背面的USB接口是直接焊           接在電腦主板上的，不存在損耗。就是這種損耗的區(qū)別，使得機箱背面的USB接口更加穩(wěn)定。